Q&A

入会について

入会前に見学は出来ますか？

はい。10分程度でございますが、館内のご案内をさせて頂いております。
館内の開錠はスマートキーで行うため、スタッフ対応が必要となります。
木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
ウェブまたはお電話にて見学予約をしていただきますとスムーズにご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。
ご予約がない場合はお客様をお待たせすることがございます。 あらかじめご了承ください。

入会したいのですが、どうしたらいいですか？

スッキリジム24ご入会にはWEB入会および、来店入会の2種類の方法がございます。
※口座振替ご希望の方は来店入会のみのご対応となります。
※未成年（高校生会員）のご入会も来店入会のみのご対応となります。その際は保護者の方とご本人様両名でお越しください。
※原則として、来店入会の場合にもWEBからの来店ご予約をお願いしております。
WEBからのご予約が難しい場合には、お電話で来店のご予約をしていただけます。

①WEB入会の場合

＜Step1＞

お手持ちのスマホ、PCから下記WEB入会ボタンをクリック！
WEB入会フォームが開きます。

＜Step2＞

入会フォームをお申し込み後、入力していただいたメールアドレスに
【スッキリジム24】ご利用開始日とご契約内容に関するお知らせメールが届きます。
メールの内容をご確認ください。また、後述する入退室管理アプリ「Akerun」からのメールも届きますので削除されないようご注意ください。

＜Step3＞

ご利用開始日のみ、スタッフ対応可能時間に来ていただく必要がございます。
木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
店舗での写真登録が完了次第、すぐにご利用いただけます。
※本人確認書類をお持ち下さい。写真の撮影を致します。

WEBから入会する

②来店入会の場合

＜Step1＞

まずは、ご自宅などで「入会事前申請の申込」をお願い致します。
・お名前やご住所などをご入力頂きます。
※ご自身では難しい場合等、ご来店時にスタッフが対応させていただきますが、来店日時のご予約が必要となります。
店舗まで直接お電話の上、ご来店日時をご予約くださいませ。

＜Step2＞

・WEBからの入会事前申請の場合には、木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
店舗でその後の入会手続きを進めさせていただきます。
・お電話で、来店日時をご予約された場合には、ご予約されたお時間にお越し下さい。

＜Step3＞

ご来店時には、下記の手続きを行ないます。
1.当ジムのご説明
2.本入会手続き
3.ご精算（クレジットカード・口座振替）
4.スマートキー認証登録
※お忘れ物がございますと入会手続きが完了致しません。お忘れ物がないようお願い致します。
※ご持参いただくものは、次項をご確認ください。
※口座振替の場合、事務手数料1,100円(税込）が別途必要です。

＜Step4＞

手続きは完了です。 そのあとすぐにご利用頂けます！

WEBから入会予約をする

施設利用について

利用制限（時間帯ごとなど）はありますか？

ご利用時間はご契約のコースにより、変わります。当ジムは２４時間３６５日いつでもオープンしております。
ただし、気象・災害等により営業が困難な場合や、施設の点検、補修または改修を要する場合などは、休業させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。

お正月も開いてますか？

はい。営業しております。 ただし、スタッフ不在の時間帯がございます。

プールとスタジオはありますか？

ございません。

ストレッチエリアはありますか？

ございます。

更衣室、シャワー、サウナ、お風呂はありますか？

男性用更衣室、女性更衣室があり、各更衣室にシャワーブースがございます。シャンプー・ボディソープなどを用意しております。
また、サウナやお風呂はございません。

ロッカーはありますか？

無料の共用ロッカーと有料の契約ロッカーをご用意しております。 無料ロッカー：トレーニング中のみにご利用いただける鍵付きロッカー 契約ロッカー：トレーニングシューズなどを施設に置いておくことができる鍵付きロッカー（月額1,000円※税込1,100円）

どんな服装が必要ですか？

スポーツウエアでトレーニングを行ってください。 ジーパンなどの運動に適さない服装、革靴、サンダルなどでのご利用はお断りしております。 危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。

プロテインはありますか？

プロテインサーバーがございます。お好みのフレーバーをお選びください。 ※プロテインサーバーは別途有料サービスです。

入会について

入会前に見学は出来ますか？

はい。10分程度でございますが、館内のご案内をさせて頂いております。
館内の開錠はスマートキーで行うため、スタッフ対応が必要となります。
木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
ウェブまたはお電話にて見学予約をしていただきますとスムーズにご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。
ご予約がない場合はお客様をお待たせすることがございます。 あらかじめご了承ください。

入会したいのですが、どうしたらいいですか？

スッキリジム24ご入会にはWEB入会および、来店入会の2種類の方法がございます。
※口座振替ご希望の方は来店入会のみのご対応となります。
※未成年（高校生会員）のご入会も来店入会のみのご対応となります。その際は保護者の方とご本人様両名でお越しください。
※原則として、来店入会の場合にもWEBからの来店ご予約をお願いしております。
WEBからのご予約が難しい場合には、お電話で来店のご予約をしていただけます。

①WEB入会の場合

＜Step1＞

まずはLINE公式アカウントへのご登録をお願いします。
WEB入会フォームへのリンクがございます。
※湯河原店のご入会には公式LINEへのご登録が必要となります。
湯河原店・公式LINEへ

＜Step2＞

入会フォームをお申し込み後、入力していただいたメールアドレスに
【スッキリジム24】ご利用開始日とご契約内容に関するお知らせメールが届きます。
メールの内容をご確認ください。また、後述する入退室管理アプリ「Akerun」からのメールも届きますので削除されないようご注意ください。

＜Step3＞

ご利用開始日のみ、スタッフ対応可能時間に来ていただく必要がございます。
木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
店舗での写真登録が完了次第、すぐにご利用いただけます。
※本人確認書類をお持ち下さい。写真の撮影を致します。

湯河原店・公式LINEへ

②来店入会の場合

＜Step1＞

まずは、ご自宅などで「入会事前申請の申込」をお願い致します。
・お名前やご住所などをご入力頂きます。
※ご自身では難しい場合等、ご来店時にスタッフが対応させていただきますが、来店日時のご予約が必要となります。
店舗まで直接お電話の上、ご来店日時をご予約くださいませ。

＜Step2＞

・WEBからの入会事前申請の場合には、木曜日を除く、11:00~14:30/16:00~19:30にお越しください。
店舗でその後の入会手続きを進めさせていただきます。
・お電話で、来店日時をご予約された場合には、ご予約されたお時間にお越し下さい。

＜Step3＞

ご来店時には、下記の手続きを行ないます。
1.当ジムのご説明
2.本入会手続き
3.ご精算（クレジットカード・口座振替）
4.スマートキー認証登録
※お忘れ物がございますと入会手続きが完了致しません。お忘れ物がないようお願い致します。
※ご持参いただくものは、次項をご確認ください。
※口座振替の場合、事務手数料1,100円(税込）が別途必要です。

＜Step4＞

手続きは完了です。 そのあとすぐにご利用頂けます！

湯河原店・公式LINEへ

施設利用について

利用制限（時間帯ごとなど）はありますか？

ご利用時間はご契約のコースにより、変わります。当ジムは２４時間３６５日いつでもオープンしております。
ただし、気象・災害等により営業が困難な場合や、施設の点検、補修または改修を要する場合などは、休業させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。

お正月も開いてますか？

はい。営業しております。 ただし、スタッフ不在の時間帯がございます。

プールとスタジオはありますか？

ございません。

ストレッチエリアはありますか？

ございます。

更衣室、シャワー、サウナ、お風呂はありますか？

更衣室はございますが、シャワーやサウナ・お風呂はございません。

ロッカーはありますか？

無料のオープンロッカーをご用意してございます。また、有料の契約ロッカーをご用意しております。 契約ロッカー：トレーニングシューズなどを施設に置いておくことができる鍵付きロッカー（月額1,000円※税込1,100円）

どんな服装が必要ですか？

スポーツウエアでトレーニングを行ってください。 ジーパンなどの運動に適さない服装、革靴、サンダルなどでのご利用はお断りしております。 危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。

プロテインはありますか？

プロテインサーバーはございません。